Voimassa 1.1.2024 alkaen

MYYJÄ

Northerntactics.fi verkkokauppaa operoi yritys Everyday Adventures Oy (3272178-5)
Näissä ehdoissa myyjällä viitataan kauppaa operoroivaan yritykseen.

Verkkokauppaan liittyvissä asioissa palvelee sähköposti. Jos haluat puhua puhelimessa, jätä sähköpostilla soittopyyntö – emme pysty tällä hetkellä päivystämään puhelimen päässä.

OSTAMINEN

Myynnissä olevia tuotteita voi ostaa ainoastaan verkkokaupan kautta. Vain verkkokaupan kautta tehdyt ja kokonaisuudessan maksetut tilaukset käsitellään. Toimitusmaksut määräytyvät muunmuassa ostettavien tuotteiden määrän ja koon mukaan – tilauksen lopullinen hinta on näkyvissä ennen maksutapahtumaan siirtymistä.

Maksuvaihtoehtoina on ne tavat, joita maksujen prosessoija Paytrail Oyj tarjoaa. Paytrailista enemmän kohdassa ’maksupalveluntarjoaja’.

Tilauksen yhteydessä asiakkaalta pyydetään yhteys- ja osoitetiedot, johon tilaus toimitetaan. Näitä tietoja käytetään ainoastaan mahdolliseen viestintään tilauksesta ja tilauksen toimittamiseen. Muuhun käyttöön asiakkaalta pyydetään erikseen lupa.

TILAUKSEN TILA 

Myyjä lähettää (osittain automatisoidusti) asiakkaalle tietoja tilauksesta sähköpostilla. Kun tilaus on merkitty käsitellyksi, tarkoittaa se sitä, että tilaus on lähtenyt myyjän varastolta Postin kuljetettavaksi. Tyypillisesti asiakas saa Postin järjestelmästä sähköpostitse seurantatunnuksen.

TOIMITUSAIKA

Verkkokaupan tilaukset käsitellään ja lähetetään viikottain Maanantaisin ja Torstaisin. Mikäli tilattu tuote on hetkellisesti loppu varastosta, tilauksen käsittely saattaa viivästyä kunnes tavaraa saadaan lisää varastoon. Näistä ns. jälkitoimitustuotteista pyritään viestimään asiakasta aktiivisesti.

Tilaukset toimitetaan käyttämällä Posti OYjn logistiikkapalveluita. Myyjä ei voi vastata tilanteesta, jossa Postin virheen, ruuhkan tai muun ongelman takia toimitus viivästyy tai häviää. Myyjä lähettää lähtökohtaisesti kaikki tilaukset sellaisia toimitusvaihtoehtoja käyttäen, että niistä saadaan seurantatunnus Postin järjestelmään.

Mikäli asiakas on valinnut toimitustavaksi kirjepostin, hän hyväksyy tilanteen että toimituksessa saattaa kestää viikkoja johtuen Postin hitaudesta. Myyjä ilmoittaa ’tilaus käsitelty’-sähköpostilla, kun tilaus on pakattu ja toimitettu Postin haltuun.

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilaus tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautus suoritetaan maksupalveluntarjoajan kautta, jonka ehdot löytyy heidän sivuilta. Palautuksesta vähennetään posti- ja käsittelykulut 10€.

Mikäli tuote ei vastaa tilaustasi tai on viallinen, on siitä ilmoitettava myyjälle 14 vuorokauden kuluessa toimituksen vastaanottamisesta. Mikäli toimitus on hävinnyt tai vioittunut kuljetuksessa, on tästä reklamoitava välittömästi kuljetusyritykseen.

Myyjän oma tuotannon tuotteilla, jotka ovat räätälöityjä, räätälöidyillä mitoilla tai muuten yksilöllisillä ominaisuuksilla, ei ole palautusoikeutta. Vaihto toiseen tuotteeseen sovitaan tapauskohtaisesti.

Tuotepalautusten osoite:
Everyday Adventures Oy
Kankurinkatu 4-6 C2 22
05800 Hyvinkää

MAKSUPALVELUNTARJOAJA / BETALNINGSFÖRMEDLARE

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Betalningsförmedlingstjänsten utförs och som leverantör står Paytrail Oyj(2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Betalningar med Visa Electron eller MasterCard-kort syns Paytrail Oyj som mottagare i korträkningen och även förmedlar betalningen till köpmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd för betalningsinstitut beviljat av Finansinspektionen. Vid klagomål ber vi er i första hand vara i kontakt med nätbutiken.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
——————————————
Paytrail Oyj
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/information-om-betalning